Dúvidas Frequentes

Como trabalhamos com fornecedores internacionais premium de alta escala, o nosso prazo médio estimado é de 12 a 18 dias úteis. O processo possui seguro de entrega e código de rastreamento online desde a origem.

Não! Toda taxação de importação e trâmite alfandegário é quitado de forma simplificada por nossa equipe no desembaraço aduaneiro. O valor final exibido no carrinho é o preço final total que você pagará, sem nenhuma surpresa!

De acordo com as leis do consumidor brasileiro, você possui o direito incondicional de desistir da compra ou solicitar troca por defeito em até 7 dias após a entrega. Basta enviar uma mensagem em nosso suporte de atendimento para iniciar o processo sem burocracia.

Oferecemos suporte total a transações seguras através de cartões de crédito em até 12x (sem juros em até 6x) ou pagamento por Pix de processamento imediato (o qual garante um desconto extra de 5% em toda a loja).